L'Hotel Grand Family si trova nell'area di Sungairampah. La struttura offre gratuitamente la connessione WiFi e un parcheggio privato.
Tutte le camere sono dotate di bagno privato.
Medan dista 46 km dall'Hotel Grand Family. L'Aeroporto più vicino è quello Internazionale di Kualanamu, a 17 km.