Situata a Nova Petrópolis, a 500 m da Piazza dei Fiori, la Pousada Serrana offre un bar, un parcheggio privato gratuito, un salone in comune e un giardino. Tra i servizi di questa struttura figurano una reception aperta 24 ore su 24, il servizio in camera e la connessione WiFi gratuita in tutte le aree. L'hotel dispone di camere familiari. Le camere sono dotate di armadio. Le sistemazioni della Pousada Serrana dispongono di scrivania, TV a schermo piatto e bagno privato. Al mattino vi attende una colazione a buffet. Tra i luoghi di interesse nelle vicinanze del Serrana Pousada figurano il parco Imigrant Valley, il centro commerciale Imigrant Mall e il Bushes Maze. L'aeroporto più vicino è l'aeroporto regionale Hugo Cantergiani, a 21 km dall'hotel.