Situato in una posizione comoda, a 1 minuto a piedi dalla stazione della monorotaia di Chow Kit e a soli 10 minuti d'auto dal grattacielo Kuala Lumpur Convention Centre (KLCC) della città, il Crossroads Hotel offre il WiFi gratuito e un parcheggio privato gratuito. Le sistemazioni dispongono di aria condizionata, pavimento piastrellato, TV satellitare a schermo piatto, telefono e bagno interno con ​​bidet, doccia e set di cortesia con kit dentale. Alcune includono un'area salotto e un minibar. Situato a 2 minuti a piedi da un centro alimentare locale, l'Hotel Crossroads vanta un centro business, una reception operativa 24 ore su 24, un deposito bagagli, assistenza di viaggio e un barbiere. La struttura dista 3 minuti d'auto dal Putra World Trade Centre (PWTC), 45 minuti d'auto dall'Aeroporto Internazionale di Kuala Lumpur (KLIA) e 4 fermate, tramite la stazione della monorotaia di Chow Kit, dalla famosa zona di Bukit Bintang.