Ubicato in una residenza storica completamente ristrutturata che fu la casa d'infanzia di Helena Rubinstein, la fondatrice del marchio di cosmetici HR, all'interno del Kazimierz, il vecchio quartiere ebraico di Cracovia, e a 13 minuti a piedi dal Castello del Wawel, il Crystal Suites Chez Helena offre sistemazioni dotate di aria condizionata, WiFi gratuito e TV LCD con canali satellitari. Nella maggior parte dei casi arredati in bianco con elementi colorati, gli alloggi dello Chez Helena dispongono di moderni ed eleganti interni di design, angolo cottura completamente attrezzato, lettore CD/DVD e docking station per iPod. A meno di 50 metri dalla Sinagoga Remuh, il Crystal Suites dista 350 metri da Plac Nowy, fulcro della vita notturna del quartiere, e 1,4 km dal Mercato principale del centro storico di Cracovia.