Affacciato sulla città di Colonia, a 1,6 km da Piazza Neumarkt, il Madame Tower offre servizi gratuiti quali il WiFi e un parcheggio privato. Le sistemazioni dispongono di pavimenti in parquet, cucina completamente accessoriata con frigorifero, zona pranzo, TV a schermo piatto e bagno privato con doccia. La dotazione include anche un piano cottura, un tostapane, un bollitore e una macchina da caffè. La struttura dista 1,8 km dal Theater am Dom e 2 km dal Wallraf-Richartz Museum. L’Aeroporto di Colonia/Bonn, lo scalo più vicino, sorge a 16 km dal Madame Tower ed è raggiungibile con un apposito servizio navetta a pagamento.