Il Serrado in Jian offre una vista sul lago, un salone in comune, un giardino e una terrazza. Il WiFi è fruibile gratuitamente in tutte le aree. Le sistemazioni sono climatizzate e dotate di patio, TV a schermo piatto e bagno privato con doccia e asciugacapelli. Tutte le unità abitative sono dotate di area salotto e zona pranzo. Al mattino vi attende una colazione a buffet o alla carta. Il Serrado fornisce il servizio di autonoleggio. La struttura dista 3,5 km dal giardino di Lotus Cheng Lotus e 4,1 km dal parco forestale Zhikaxuan. Il Serrado dista 11 km dall'Aeroporto di Hualien, lo scalo più vicino.