Interamente coperto dal WiFi gratuito, l'Hotel Cacao si trova a Incheon, a 500 m dall'Incheon Asian Game Main Stadium. Il parcheggio privato è gratuito. Tutte le camere sono dotate di aria condizionata e TV a schermo piatto. Le camere sono dotate di bollitore. Le camere sono dotate di bagno privato. Tra gli extra figurano accappatoi, pantofole e set di cortesia. La reception è aperta 24 ore su 24. L'Hotel Cacao propone una colazione self-service, che comprende toast, succo d'arancia, succo d'arancia, caffè e uova, da gustare nella cucina in comune. L'Hotel Cacao dista 12 km dal terminal passeggeri del porto di Incheon e dal terminal passeggeri internazionale del porto. L'aeroporto più vicino è quello di Gimpo, a 11 km dall'Hotel Cacao.