Comodamente situato nel quartiere Si Phum di Chiang Mai, i-smile si trova a 300 m dal mercato di Chang Puak, a 1,1 km dalla Porta di Chang Puak e a 1,2 km dal Monumento dei Tre Re. Tra i servizi di questa struttura figurano un salone in comune, un banco escursioni e il WiFi gratuito in tutte le aree. 2 km dalla Porta di Tha Pae e 2,7 km dalla Porta di Chiang Mai. L'ostello vanta una terrazza solarium. I luoghi di interesse nelle vicinanze includono il Wat Phra Singh, il Tempio Chedi Luang e il centro commerciale Kad Suan Kaew. L'Aeroporto più vicino è quello Internazionale di Chiang Mai, a 4 km.