Il Castelo Palace Hotel offre sistemazioni semplici e una prima colazione a base di frutta fresca, pane, salumi e una selezione di bevande calde e fredde. La connessione Wi-Fi è gratuita.
L'hotel si trova a Batatais, a 200 m dalla stazione degli autobus e a 2 km dal centro della città e dalla chiesa principale. Ribeirão Preto dista 50 km. Il parcheggio privato è gratuito.
Le camere sono funzionali e dotate di TV via cavo a schermo piatto, ventilatore, scrivania e bagno privato con doccia calda. Alcune categorie dispongono anche di aria condizionata e minibar.