Situato in posizione tranquilla, a 10 minuti a piedi dal centro di Velingrad, l'Hotel Heaven offre l'accesso gratuito alle piscine coperte e all'aperto e ai servizi benessere e propone camere con WiFi gratuito e un ristorante di cucina bulgara. Le sistemazioni sono eleganti e dispongono di TV a schermo piatto con canali via cavo e bagno raffinato con accappatoi e pantofole. Il ristorante propone piatti tipici della cucina bulgara. La struttura serve la colazione tutte le mattine. I servizi benessere includono una sauna, un bagno di vapore e una vasca idromassaggio. A un costo aggiuntivo potrete usufruire anche di un servizio massaggi. L'Hotel Heaven dista 4 km dal Lago di Kleptuza e 12 km dal comprensorio sciistico di Tsigov Chark.