Heartfelt Hideaway offre un giardino, una sala comune, una terrazza e un bar a Vũ Lâm. L’alloggio è ubicato a 27 km da Tempio di Bái Đính, 34 km da Cattedrale di Phat Diem e 7,7 km da Thung Nham Bird Park Ecotourism. La struttura propone servizio in camera, servizio concierge e cambio valuta per gli ospiti. Tutte le camere prevedono un impianto di aria condizionata, un minibar, un tostapane e un bollitore elettrico, oltre a bidet, set di cortesia e scrivania. Tutte con bagno privato che comprende una doccia e l'asciugacapelli, le camere di questo hotel vantano anche la vista monti. Presso Heartfelt Hideaway, tutte le camere sono dotate di lenzuola e asciugamani. La zona è famosa per l’escursionismo e il ciclismo, mentre presso questa struttura è disponibile un servizio di noleggio biciclette. Ninh Binh Stadium è a 10 km da Heartfelt Hideaway, mentre Thai Vi Temple si trova a 3,1 km di distanza. L'aeroporto (Aeroporto di Tho Xuan) è a 87 km dalla struttura, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.