A 3,9 km da Sito archeologico di Tulum e a 800 metri dal centro di Tulum, Casa Neptuno Tulum mette a disposizione alloggi climatizzati con WiFi gratuito e una terrazza. Questo alloggio in famiglia offre un’area salotto con TV a schermo piatto e un bagno privato con set di cortesia e doccia. Autostazione è a 800 metri da Casa Neptuno Tulum, mentre Autostazione - Rovine di Tulum si trova a 3,1 km dalla struttura. L'aeroporto (Aeroporto Internazionale di Tulum) è a 38 km di distanza, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.