Ben posizionato nel centro di Tulum, l'Hostal Doña Lucha offre camere climatizzate, un bar, la connessione Wi-Fi gratuita e un giardino. La struttura dista 2,7 km dalla spiaggia di Paraíso, 2,9 km dal sito archeologico di Tulum e meno di 1 km dalla stazione degli autobus di Tulum. La struttura vanta una cucina in comune e organizza visite guidate.
Tutte le camere dell'ostello sono dotate di patio. Le camere dell'Hostal Doña Lucha sono dotate di bagno in comune e vista sulla piscina.
Al mattino vi attende una colazione continentale.
L'Hostal Doña Lucha dista 2,3 km dalla stazione degli autobus delle Rovine di Tulum e 3,4 km dal Parque Nacional Tulum. L'Aeroporto più vicino è quello Internazionale di Cozumel, a 64 km.