Situato in una buona posizione nel quartiere Chugureti di Tbilisi City, l'When in Tbilisi si trova a 2,6 km dal Teatro Rustaveli, a 2,9 km dal Teatro dell'Opera e del Balletto di Tbilisi e a 3,3 km da Piazza della Libertà. La struttura dista circa 3,2 km dal Circo di Tbilisi, 3,7 km da Piazza degli Eroi e 3,7 km dalla sala concerti della città. La struttura offre una reception aperta 24 ore su 24, trasferimenti aeroportuali, una cucina in comune e la connessione WiFi gratuita. La struttura dista 4,2 km dall'Accademia Nazionale delle Scienze e 5 km dal Palazzo dello Sport di Tbilisi. L'Aeroporto Internazionale di Tbilisi, il più vicino, dista 15 km.