Il Plaza Family Hotel sorge lungo la principale via pedonale e dello shopping di Smolyan, in una zona sicura della città. Offre un'atmosfera accogliente, la connessione Wi-Fi gratuita in tutte le aree e camere con frigorifero, TV satellitare e bagno privato. Nell'edificio troverete un bancomat, una banca, un negozio di souvenir e un negozio di fiori. Su richiesta, potrete gustare la colazione. Alcune sistemazioni vantano anche un balcone. Nei dintorni troverete negozi, ristoranti e un'area giochi per bambini. La stazione degli autobus della città è raggiungibile in 5 minuti a piedi. Nelle vicinanze troverete un parcheggio pubblico gratuito. La struttura è immersa tra i monti Rodopi. Durante l'inverno potrete sciare a Pamporovo, a 12 km di distanza, e in estate avrete la possibilità di visitare le cascate del canyon.