Posizionato a Siem Reap, a 2,3 km da King's Road Angkor, Platinum Haven Hostel mette a disposizione biciclette gratuite, un parcheggio privato gratuito, un giardino e una terrazza. Con un ristorante, l'hotel a 3 stelle presenta camere climatizzate con WiFi gratuito e bagno privato. L'hotel prevede una piscina coperta, una vasca idromassaggio e il servizo in camera. Le unità presso questo hotel comprendono un bollitore elettrico. Le camere dispongono di una cassaforte e alcune camere offrono anche la vista sulla città. La colazione è disponibile e include opzioni continentali, asiatiche e halal. C'è un bar in loco e gli ospiti possono anche usufruire dell’area business. Il personale della reception parla bengali, tedesco, inglese e farsi. Tempio di Angkor Wat è a 11 km da Platinum Haven Hostel, mentre Artisans D'Angkor si trova a 2,9 km dalla struttura. Aeroporto Internazionale di Siem Reap-Angkor si trova a 48 km di distanza.