Il Promenade Inn sorge nella zona pedonale del centro storico di Sarajevo, a pochi passi dalle attrazioni più famose, come la zona di Baščaršija e il Ponte Latino. L'intera struttura è coperta dalla connessione Wi-Fi gratuita. Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, area salotto, Smart TV con canali via cavo. I servizi includono anche una cassaforte, interni insonorizzati e una vista sulla strada principale. Tutte le sistemazioni includono un bagno privato con doccia, bidet, pantofole, asciugacapelli e set di cortesia. Ogni mattina vi attende una colazione completa all'inglese/irlandese. Il Promenade Inn dista 22 km dall'Aeroporto Internazionale di Sarajevo, lo scalo più vicino. La navetta aeroportuale è disponibile a pagamento.