Situato a San Juan del Río, l'Hotel West Refugio offre una piscina all'aperto, un bar, un giardino e la connessione WiFi gratuita in tutta la struttura. La struttura vanta una cucina in comune e una terrazza. L'hotel dispone di camere familiari. Tutte le camere dell'hotel sono dotate di area salotto, TV a schermo piatto con canali satellitari, cucina, zona pranzo e bagno privato. Le unità sono dotate di forno a microonde. L'Hotel West Refugio dista 34 km dall'Aeroporto più vicino, quello Internazionale di Querétaro.