Ubicato a Ruhengeri, a 43 km da Mgahinga Gorilla National Park, Shaste City Hotel propone un giardino, un parcheggio privato gratuito, un ristorante e un bar. Questo hotel a 3 stelle offre uno sportello bancomat e un servizio concierge. La struttura prevede servizio in camera, reception aperta 24 ore su 24 e cambio valuta per gli ospiti. Presso questo hotel, tutte le camere sono provviste di un armadio. Dotate di un bagno privato con bidet e set di cortesia, alcune unità presso Shaste City Hotel presentano anche la vista città. Presso questa struttura, le camere includono scrivania e TV a schermo piatto.