Situato a Qyzylorda, il Sultan Plaza hotel offre un bar. Tra i servizi di questa struttura figurano un ristorante, una reception aperta 24 ore su 24, il servizio in camera e la connessione WiFi gratuita in tutte le aree. L'hotel vanta una piscina coperta, un centro fitness e un bancomat. Le camere sono dotate di aria condizionata, TV a schermo piatto con canali via cavo, frigorifero, bollitore, doccia, asciugacapelli e scrivania. Le camere sono dotate di armadio e bagno privato. L'area benessere dell'hotel Sultan Plaza comprende una vasca idromassaggio e una sauna. La struttura dista 16 km dall'aeroporto più vicino, quello di Kzyl-Orda, raggiungibile con un servizio di navetta aeroportuale a pagamento.