Situato a Puerto Morelos, a 26 km da Stazione Autobus Internazionale ADO, Mayan Palace prevede una piscina all'aperto, un parcheggio privato gratuito, un centro fitness e un giardino. Tra i servizi di questa struttura c’è un ristorante, il servizo in camera e una reception 24 ore su 24, oltre al WiFi gratuito in tutta la struttura. Il resort mette a disposizione la vista sul giardino e una terrazza. Questo resort offre agli ospiti camere climatizzate dotate di scrivania, bollitore elettrico, microonde, cassaforte, TV a schermo piatto e bagno privato con doccia. Presso Mayan Palace, ogni camera ha lenzuola e asciugamani. Terminal Marittimo di Playa del Carmen è a 27 km da questa struttura, mentre Palazzo Municipale di Cancún si trova a 47 km di distanza. Aeroporto Internazionale di Cancún si trova a 35 km dalla struttura.