L'Hotel Alcázar offre camere climatizzate a Poza Rica de Hidalgo. Tra i servizi di questa struttura figurano un ristorante, una reception aperta 24 ore su 24, il servizio in camera e la connessione WiFi gratuita in tutte le aree. Il parcheggio privato è disponibile a un costo aggiuntivo.
Le camere sono dotate di armadio. Le camere dell'Hotel Alcázar sono dotate di scrivania, TV a schermo piatto e bagno privato.
Tecolutla dista 48 km dalla struttura. L'Hotel Alcázar dista 9 km dall'Aeroporto Nazionale di El Tajín, lo scalo più vicino.