Situato in una posizione privilegiata nel quartiere Centro di Playa del Carmen, il Casa Palma Hotel si trova a 300 m dalla spiaggia di Playa del Carmen, a 300 m dalla stazione internazionale degli autobus ADO e a meno di 1 km dal terminal marittimo di Playa del Carmen. Tra i servizi di questa struttura figurano una reception aperta 24 ore su 24, il servizio concierge e la connessione WiFi gratuita in tutte le aree. Questo hotel business in stile giapponese dispone di camere familiari. Tutte le camere dell'hotel business in stile giapponese sono dotate di armadio. Tutte le camere del Casa Palma Hotel dispongono di scrivania, TV a schermo piatto e bagno privato. Tra i luoghi d'interesse nelle vicinanze figurano una spiaggia accessibile ai disabili, il Kool Beach Club e il centro commerciale Quinta Alegria. L'Aeroporto più vicino è l'Aeroporto Internazionale di Cozumel, a 20 km da Casa Palma Hotel.