In una posizione privilegiata di Playa del Carmen, Aloft Playa del Carmen è un alloggio che prevede camere climatizzate, una piscina all'aperto, il WiFi gratuito e un centro fitness. Provvista di il servizo in camera, questa struttura ha anche un ristorante e una terrazza. Certe unità della struttura includono un balcone con vista città. Le camere presso questo hotel dispongono di una TV a schermo piatto con canali via cavo e una cassaforte. Tutte le camere includono una macchina da caffè e un bagno privato con doccia e set di cortesia, mentre alcune camere mettono a disposizione un angolo cottura. Presso Aloft Playa del Carmen, le camere sono dotate di lenzuola e asciugamani. La colazione è disponibile e include opzioni a buffet, continentali e americane. Gli ospiti possono divertirsi giocando a biliardo, oppure approfittare del centro business. Lo staff della reception 24 ore su 24 è a disposizione in qualsiasi momento della giornata e parla inglese e spagnolo. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di questa struttura includono Spiaggia di Playa del Carmen, Stazione Autobus Internazionale ADO e Terminal Marittimo di Playa del Carmen. Aeroporto Internazionale di Cozumel si trova a 36 km di distanza.