Situato a 8,7 km da Hakgala Botanical Garden, The City Grand Resort Nuwara Eliya è ubicato nel quartiere Nuwara Eliya City Centre di Nuwara Eliya. La struttura dista 1,8 km da Lago Gregory ed è a 800 metri dal centro cittadino. Le camere includono il bagno privato, i prodotti da bagno gratuiti e le lenzuola. Base per idrovolanti di Castlereigh Reservoir si trova a 46 km di distanza.