In un punto attraente nel centro di Mérida, Ontico Urban Design Hotel propone camere climatizzate, una piscina all'aperto, il WiFi gratuito e una sala comune. Questo hotel a 5 stelle offre una reception 24 ore su 24 e un centro business. Gli ospiti possono usufruire di un bar. Presso questo hotel, tutte le camere comprendono una scrivania, una TV a schermo piatto, un bagno privato, le lenzuola e gli asciugamani. Tutte le camere presentano un armadio e una macchina da caffè. Ontico Urban Design Hotel offre una colazione continentale. L'aeroporto (Aeroporto Internazionale di Mérida) è a 5 km dalla struttura, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.