In posizione ideale di Mérida, New Hotel Serenata Santa Lucia Mérida è un alloggio che mette a disposizione camere climatizzate con WiFi gratuito, parcheggio privato gratuito e servizio in camera. Dotato di un ristorante, l’alloggio dispone anche di un giardino e una terrazza. L'hotel offre una piscina all'aperto, una sala fitness, un programma di intrattenimento serale e una reception 24 ore su 24. Presso questo hotel, ogni camera include una scrivania e una TV a schermo piatto. Le camere comprendono una macchina da caffè e un bagno privato con doccia e asciugacapelli, mentre alcune camere dispongono anche di una cucina che ha un frigorifero. Presso New Hotel Serenata Santa Lucia Mérida, tutte le camere sono provviste di lenzuola e asciugamani. L'aeroporto (Aeroporto Internazionale di Mérida) è a 5 km dalla struttura, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.