Situato a Mbarara, a 1,5 km dal mercato di Mbarara, il Palace Hotel offre un ristorante, un parcheggio privato gratuito, un bar e un salone in comune. Dotata di un giardino, la struttura si trova a 1,4 km dall'Università della Scienza e della Tecnologia Mbarara. Le camere sono climatizzate e dotate di vista sul giardino, scrivania e connessione WiFi gratuita. Tutte le camere sono dotate di armadio. Le sistemazioni del Palace Hotel sono dotate di area salotto, TV a schermo piatto con canali satellitari. Al mattino vi attende una colazione continentale. Ubicato in una zona rinomata per l'escursionismo, il Palace Hotel fornisce il servizio di autonoleggio. Il personale della reception, operativo 24 ore su 24, sarà lieto di fornirvi informazioni. Il Palace Hotel dista 2 km dalla stazione degli autobus di Mbarara.