Situato nel centro di Mardin, il Kaya Ninova Hotel offre un giardino, la connessione WiFi gratuita e una terrazza. La struttura offre una reception aperta 24 ore su 24, il servizio in camera e il cambio valuta. Le camere sono dotate di aria condizionata, armadio, bollitore, minibar, cassaforte, TV a schermo piatto e bagno privato con doccia. Tutte le camere del Kaya Ninova Hotel sono dotate di lenzuola e asciugamani. Ogni mattina vi attende una colazione a buffet e halal. Il Kaya Ninova Hotel dista 14 km dall'Aeroporto più vicino, quello di Mardin, e fornisce un servizio di navetta aeroportuale a pagamento.