Posizionato a Madrid e distante 500 metri da Prado Museum, Mercer Madrid mette a disposizione il servizio concierge, camere non fumatori, un ristorante, il WiFi gratuito in tutta la struttura e un bar. Questo hotel a 5 stelle offre anche un centro spa e benessere. L'hotel offre una piscina all'aperto, una sauna e il servizo in camera. Presso questo hotel, tutte le camere sono dotate di una scrivania. Provviste di bagno privato con doccia e set di cortesia, le unità presso Mercer Madrid hanno la TV a schermo piatto e l’aria condizionata. Alcune camere offrono inoltre una terrazza. Presso questa struttura, le camere includono lenzuola e asciugamani. Mercer Madrid offre una colazione a buffet o à la carte. Lo staff della reception 24 ore su 24 parla inglese, spagnolo, francese e italiano. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di questo hotel includono Parco del Retiro, Museo Thyssen - Bornemisza e Stazione Ferroviaria di Atocha. Aeroporto di Madrid-Barajas si trova a 11 km dalla struttura, e la struttura offre una navetta aeroportuale a pagamento.