Hotel Vilcabamba propone alloggi a Loja. È presente un ristorante con un menù di piatti locali e un parcheggio privato gratuito. Presso questo hotel, le camere hanno una scrivania, una TV a schermo piatto, un bagno privato, le lenzuola e gli asciugamani. Tutte le camere hanno un armadio. Hotel Vilcabamba offre una colazione continentale. Presso la reception, lo staff parla inglese e spagnolo. L'aeroporto (Aeroporto Camilo Ponce Enriquez) è a 35 km dalla struttura, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.