Dotato di un salone in comune, il W Hotel Cemerlang si trova a Kota Bharu, nella regione del Kelantan, a 1,7 km dal Villaggio dell'Artigianato e dal Museo dell'Artigianato e a 2,2 km dal centro commerciale Billion. Tra i servizi di questa struttura figurano una reception aperta 24 ore su 24, il servizio in camera e la connessione WiFi gratuita in tutte le aree. L'hotel dispone di camere familiari. L'hotel dista 3,4 km dal centro commerciale Kota Bharu e 1,9 km dalla stazione degli autobus e dei taxi. Il W Hotel Cemerlang dista 7 km dall'Aeroporto Sultan Ismail Petra, lo scalo più vicino.