"Palazzo" propone alloggi a Qostanay. Con un centro fitness, l'hotel a 3 stelle presenta camere climatizzate con WiFi gratuito e bagno privato. Gli ospiti possono gustare piatti europei al ristorante o sorseggiare un cocktail al bar. Tutte le camere prevedono un frigorifero, un minibar, un bollitore elettrico, una doccia, i prodotti da bagno gratuiti e una scrivania. Presso questo hotel, alcune camere presentano un balcone mentre le camere includono armadio e TV a schermo piatto. Presso "Palazzo", ogni camera include lenzuola e asciugamani. Lo staff della reception presso questa struttura sarà a vostra disposizione in qualsiasi momento per fornire consigli. L'aeroporto (Aeroporto Internazionale di Kostanay) è a 6 km dalla struttura, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.