Situato a Kandy, a 2,4 km dal Tempio Sri Dalada Maligawa, il Serene Kandy offre una piscina all'ultimo piano. L'hotel ospita un ristorante europeo e un bar. 3 ali con il ristorante principale e il bar situati nell'ala est, e la piscina nell'ala principale. Le sistemazioni sono dotate di bollitore. Le camere del Serene Kandy sono dotate di aria condizionata e, in alcuni casi, di balcone. Tutte le camere sono dotate di armadio. Alcune includono un angolo cottura. Al mattino vi attende una colazione continentale o a buffet. La struttura dista circa 2,4 km dal Museo di Kandy, 3,4 km dallo Stadio Bogambara e 3,5 km dal centro commerciale Kandy City Center. Il Serene Kandy dista 7 km dal Museo del Tè di Ceylon. 106 km dall'Aeroporto Internazionale Bandaranaike, lo scalo più vicino.