Situato a Hualien, l'Heart Stay offre camere accoglienti decorate con gusto, il servizio navetta gratuito dalla stazione ferroviaria o dall'Aeroporto di Hualien, la colazione inclusa a base di ingredienti biologici, e il WiFi gratuito in tutte le aree. Lo Stay Heart si trova a 5 minuti d'auto dal Mercato Notturno di Ziqiang e dalla stazione ferroviaria di Hualien, e a 15 minuti di taxi dall'Aeroporto di Hualien e dal punto panoramico di Qixingtan. Tutte le camere dispongono di aria condizionata, TV a schermo piatto, frigorifero, e bagno privato completo di doccia, asciugacapelli e set di cortesia, mentre alcune sono dotate anche di balcone. La struttura mette a vostra disposizione l'uso gratuito di biciclette, per esplorare i dintorni, organizza uscite per l'avvistamento delle balene, e su richiesta fornisce anche il servizio di biglietteria.