L'Heritage Riverside Hoi An presenta biciclette gratuite, una piscina all'aperto, un centro fitness e un giardino a Hoi An. Tra i servizi di questa struttura c’è un ristorante, il servizo in camera e un banco escursioni, oltre al WiFi gratuito in tutta la struttura. Certe unità della struttura includono un balcone con vista città. Questo hotel offre agli ospiti camere climatizzate dotate di scrivania, bollitore elettrico, minibar, cassaforte, TV a schermo piatto e bagno privato con doccia. Le camere hanno un armadio. In struttura è disponibile una colazione a buffet, à la carte o continentale. Sala delle Riunioni della Congregazione Cinese di Chaozhou è a 1,5 km da L'Heritage Riverside Hoi An, mentre Museo Storico di Hoi An si trova a 2 km dalla struttura. L'aeroporto (Aeroporto Internazionale di Da Nang) è a 31 km di distanza, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.