In un punto attraente nel centro di Hanoi, Mama Hostel & Tours propone camere climatizzate, una piscina all'aperto, il WiFi gratuito e una terrazza. La struttura è vicina a: Cattedrale di San Giuseppe, Trang Tien Plaza e Teatro dell'Opera di Hanoi. La struttura mette a disposizione reception aperta 24 ore su 24, servizio concierge e organizzazione di tour per gli ospiti. Tutte le camere hanno un bagno in comune con bidet e asciugacapelli. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di questo ostello includono Teatro delle Marionette sull'Acqua di Thang Long, Hanoi Old City Gate e Lago Hoan Kiem. Aeroport Internazionale Noi Bai si trova a 24 km dalla struttura.