In una posizione comoda nel centro di Hanoi, Willow Hanoi Old Quarter mette a disposizione camere climatizzate, biciclette gratuite, il WiFi gratuito e una terrazza. Il parcheggio privato può essere utilizzato a un costo aggiuntivo. La struttura propone servizio in camera, reception aperta 24 ore su 24 e cambio valuta per gli ospiti. Presso questo hotel, le camere sono dotate di una scrivania, una TV a schermo piatto, un bagno privato, le lenzuola e gli asciugamani. Willow Hanoi Old Quarter prevede certe unità che presentano un balcone, e inoltre le camere sono provviste di un bollitore elettrico. Tutte le unità presentano un frigorifero. Aeroport Internazionale Noi Bai si trova a 24 km di distanza, e la struttura offre una navetta aeroportuale a pagamento.