Situato a Gisenyi, a 3,4 km dalla Clinique medical de 'l Arche, il Palm garden Resort offre un ristorante, un bar e servizi gratuiti quali un parcheggio privato e il noleggio di biciclette. Questo hotel a 2 stelle offre il WiFi gratuito, il servizio in camera e un servizio concierge. La struttura offre un servizio di noleggio biciclette, un giardino e una terrazza.
Le camere sono dotate di balcone. Tutte le camere sono dotate di bagno in comune con set di cortesia. Le sistemazioni del Palm Garden Resort dispongono di scrivania e bagno privato.
Al mattino vi attende una colazione continentale.
Ubicato in una zona rinomata per il ciclismo, il Palm garden Resort fornisce il servizio di autonoleggio.
L'hotel dista 10 km dal Memorial de Memorial e dal Rwandan Adventures. L'aeroporto più vicino è quello di Kamembe, a 90 km dal Palm garden Resort.