Situato a meno di 100 metri dalla Porta di Damasco, una delle più famose vie d'accesso alla Città Vecchia di Gerusalemme, il Palm Hostel offre la connessione WiFi gratuita e sorge a pochi passi dalla Chiesa del Santo Sepolcro, dalla Cupola della Roccia e dal Muro Occidentale. Il Palm propone dormitori e camere con bagno privato, inoltre dispone di una hall climatizzata con zona TV e di una caffetteria in loco che serve gratuitamente tè, caffè e acqua fredda. Ubicato pochi passi dalla principale zona dello shopping, l'Hostel Palm si trova vicino alla stazione degli autobus di Gerusalemme Est e alla stazione degli autobus di Betlemme.