L'Heliconia Hotel offre sistemazioni a George Town, vicino a Komtar e al Prangin Mall. Questo hotel a 2 stelle vanta un giardino e camere climatizzate con connessione WiFi gratuita e bagno privato. Il parcheggio privato è disponibile a un costo aggiuntivo.
Tutte le camere sono dotate di scrivania e TV a schermo piatto.
Il personale della reception, aperta 24 ore su 24, parla malese, inglese e cinese.
Tra i luoghi di interesse nelle vicinanze dell'Heliconia figurano il Rainbow Skywalk at Komtar, l'1st Avenue Penang e Penang Times Square. 14 km dall'Aeroporto Internazionale di Penang, lo scalo più vicino.