Situato nel cuore di Genova, in una zona ricca di Caruggi, i caratteristici vicoli della città, l'Hotel Genziana sorge a 250 metri dalla stazione della metropolitana San Giorgio e offre la connessione Wi-Fi nell'intera struttura, una caffetteria e camere confortevoli. Caratterizzate da arredi semplici, le sistemazioni sono dotate di pavimenti piastrellati, di una scrivania e di una TV, e alcune vantano un bagno interno. Il porto e l'acquario di Genova sono raggiungibili in 5 minuti di cammino dal Genziana Hotel, mentre la stazione ferroviaria di Genova Piazza Principe si trova a 1 km di distanza.