Heart of Ella offre biciclette gratuite, un giardino, una terrazza e un ristorante a Ella. La struttura propone il parcheggio privato gratuito e la possibilità di richiedere una navetta aeroportuale a pagamento. Presso questo hotel, le camere comprendono una scrivania. Ogni camera dispone di un bagno privato con doccia, set di cortesia e asciugacapelli. Presso Heart of Ella, le camere sono dotate di lenzuola e asciugamani. Questa struttura offre una colazione asiatica o vegetariana. Lo staff della reception presso Heart of Ella può fornirvi informazioni utili per visitare la zona. Aeroporto Internazionale Mattala Rajapaksa si trova a 86 km dalla struttura.