Situato a Ella, a 6,4 km da Ponte dai nove archi e 49 km da Hakgala Botanical Garden, The Cloud Heaven Ella prevede una terrazza e il WiFi gratuito in tutta la struttura, oltre a un parcheggio privato gratuito per chi viaggia in auto. Questo hotel a 3 stelle offre il servizo in camera e un servizio di lavaggio a secco. L'alloggio è interamente non fumatori ed è posizionato a 1,3 km da Roccia di Ella. Presso questo hotel, tutte le camere dispongono di una scrivania, le lenzuola e un balcone con vista monti. Dotate di un bagno privato con bidet e set di cortesia, le camere presso The Cloud Heaven Ella comprendono anche la vista città. Le camere presentano un frigorifero. Presso questa struttura la colazione include opzioni à la carte e asiatiche. Ella Spice Garden Cooking Class è a 2,3 km da The Cloud Heaven Ella, mentre Stazione di Ella si trova a 2,3 km di distanza. Aeroporto Internazionale Mattala Rajapaksa si trova a 86 km dalla struttura.