Posizionato a Desamparados, a 8,4 km da Parco Metropolitana La Sabana e 10 km da Stadio Nazionale di Costa Rica, Gran Hotel Desamparados prevede il WiFi gratuito in tutta la struttura. L’alloggio è situato a 13 km da Parque Diversiones, 25 km da Giardino Botanico Lankester e 26 km da Stadio Alejandro Morera Soto. La struttura mette a disposizione il parcheggio privato gratuito e la possibilità di richiedere una navetta aeroportuale a pagamento. Questo hotel offre una colazione a buffet o americana. Lo staff della reception 24 ore su 24 è a disposizione in qualsiasi momento della giornata e parla inglese e spagnolo. Centro Eventi Parque Viva è a 29 km da Gran Hotel Desamparados, mentre Ujarras Ruins si trova a 35 km dalla struttura. Aeroporto Internazionale Juan Santamaría si trova a 23 km di distanza.