Situato a Cocoyoc, l'Hotel Palmas Cocoyoc offre un ristorante, una piscina all'aperto, un bar e un giardino. La struttura propone camere familiari e un'area giochi per bambini. La struttura offre una reception aperta 24 ore su 24, il servizio in camera e l'organizzazione di escursioni. Le camere dell'hotel sono dotate di area salotto, TV con canali satellitari e bagno privato con set di cortesia e doccia. Tutte le camere sono dotate di scrivania. L'Hotel Palmas Cocoyoc vanta una terrazza. 61 km dall'Aeroporto Internazionale Benito Juarez, lo scalo più vicino.