Circondato da rigogliosi giardini, nel centro di Ciudad Valles, l'Hotel Valles propone camere climatizzate con WiFi gratuito, 2 ristoranti, un bar a bordo della piscina all'aperto e un parcheggio privato (incluso nella tariffa). Decorate con colori caldi, le spaziose ed essenziali camere dell'Hotel Valles sono dotate di pavimento piastrellato, TV via cavo, scrivania e bagno con doccia. Uno dei ristoranti dell'hotel serve cucina à la carte, tra cui piatti messicani e internazionali, mentre l'altro è specializzato in frutti di mare freschi. La reception, aperta 24 ore su 24, fornisce informazioni sulla città e sui dintorni. In auto, l'Área Natural Protegida Reserva de la Biosfera Sierra del Abra Tanchipa dista 20 minuti e le cascate di Mico 30 minuti.