Situato nel centro di Chihuahua, l'Hotel Santa Cruz dispone di una reception aperta 24 ore su 24 e di un ristorante. Camere arredate in modo semplice. Tutte le sistemazioni dell'Hotel Santa Cruz dispongono di aria condizionata e bagno privato. TV a schermo piatto. Il ristorante del Santa Cruz propone una colazione a buffet e cene a base di piatti messicani. La stazione ferroviaria di Chihuahua e l'aeroporto della città sono raggiungibili in 10 minuti di auto. La struttura gode di un facile accesso alle autostrade 16 e 45.