Situato a 300 metri da Kasba, a Chefchaouen, Hotel Chams presenta una serie di servizi tra cui una sala comune, una terrazza e un ristorante. La struttura prevede servizio in camera, reception aperta 24 ore su 24 e cambio valuta per gli ospiti. Le camere sono provviste di un bagno privato con set di cortesia, mentre alcune presentano la vista sulla città. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di questo hotel includono Outa El Hammam Square, Mohammed 5 Square e Khandak Semmar. L'aeroporto (Aeroporto di Sania Ramel) è a 69 km di distanza, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.