Situato a Cali, a 1,2 km da Cattedrale di San Pietro e 1 km da Chiesa di La Ermita, Hotel Cielo de Tambores prevede una terrazza e anche un parcheggio privato gratuito per chi viaggia in auto. L’alloggio è posizionato a 4,4 km da Parco Panamericano, 35 km da Parco Nazionale di Farallones de Cali e 900 metri da Torre di Cali. La struttura mette a disposizione servizio in camera, reception aperta 24 ore su 24 e organizzazione di tour per gli ospiti. Presso questo hotel, tutte le camere includono una scrivania, una TV a schermo piatto, un bagno privato, le lenzuola e gli asciugamani. Le camere presso Hotel Cielo de Tambores includono l’aria condizionata e un armadio. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di questa struttura includono Teatro Jorge Isaacs, Caycedo's Square e Cali's city Theatre. L'aeroporto (Aeroporto Internazionale Alfonso Bonilla Aragón) è a 19 km di distanza, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.